Дело о человеческих слабостях

Юрий Чертков
руководитель отдела маркетинга фармацевтической фирмы «Дарница»
Свидетельство по делу
Любая реклама использует те или иные человеческие слабости: жадность, тщеславие, лень, стремление к власти, жажда обладания, потребность в безопасности, ощущение включенности в круг общения. Проще всего эксплуатировать чувство насыщения – показывать в кадре человека, который что-то пьет.
Чаще всего в одном рекламном ролике эксплуатируется несколько слабостей. Например, реклама шампуня: «Вы платите на 27% меньше, но ваши волосы защищены на 12% лучше, что на 25% усиливает их блеск, и это позволяет вам чувствовать себя в центре внимания», – тут и потребность в заботе и безопасности, и желание сэкономить, и жажда внимания, желание хорошо выглядеть. Кроме того, в сообщении много цифр – для людей, верящих статистике. Знаете, как в поговорке: «Есть ложь наглая, ненаглая и статистическая».
У рекламы фармацевтической продукции очень много целевых групп, их можно делить до бесконечности: по возрасту, доходам, заболеваниям, более того: у каждого продукта существует как минимум две целевых аудитории. Например, у рекламы препарата против похмелья – две: те, кто пьет (опять-таки, тут существует масса градаций: выпивающие иногда, пьющие запоем, алкоголики), и их жены.
Специалисты фармацевтического бизнеса в своей рекламе используем желание безопасности. Здоровье нельзя приумножить, можно только сохранить. Но человека легко убедить в том, что «приумножение возможно», – и из соображений безопасности он будет покупать продукцию, которая даст ему спокойствие и ощущение защищенности, к примеру, биодобавки или витамины.
Вообще «страшилки» - отличительная черта фармацевтической рекламы. Причем, именно в Украине, потому что в нашей стране люди не хотят платить за свое здоровье. Они начинают о себе заботиться, только когда «гром грянул». Часто, сообщением о предвещающейся грозе, становится реклама, предлагающая профилактические препараты. Иногда действительно необходимые, иногда – из области «не повредит». Например, вдруг было решено, что всем поголовно в стране не хватает йода – и начались рекламные кампании соответствующих препаратов: принимайте йод, а не то ребенок вырастет кретином. Страшно? Конечно. Правда, проблема актуальна только для отдельных районов, но ведь всем остальным от йода хуже не будет?
Другие отрывки
Дело о человеческих слабостях, Юрий Чертков
|